1. Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Hexagon Web, ci-après dénommé « le Prestataire », et ses clients souscrivant à l’offre « La Solution Tout-en-Un ».

2. Offre et Tarification

2.1. Pack Essentiel : Le tarif mensuel du Pack Essentiel de l’offre « La Solution Tout-en-Un » est fixé à 250€.
2.2. Pack Video Pro (Option Premium) : Pour les clients choisissant l’option Premium incluant le montage vidéo (Pack Video Pro), un tarif mensuel de 450€ sera appliqué.

3. Contenu de l’Offre
Pack Essentiel :

• 1 design de carrousel (4 vignettes)
• 3 designs de post : Event, Invité, Webinar, ou autre
• 3 designs de post « citation »
• Optimisation du profil Instagram
• 1 lien bio pour Instagram
• 1 compte Buffer avec la planification des posts :
• Sur LinkedIn & Instagram pour chaque jour de la semaine
• Sur un mois entier
• Le client devra lier son profil Instagram et LinkedIn à la solution Buffer.com. Des accès lui seront communiqués pour effectuer cette opération.
• Intégration des contenus textes par un technicien attitré.

Paramétrage de campagne d’ads :

• Création de l’audience
• Ciblage
• Tranche d’âge ciblée
• Pays à cibler
• Centres d’intérêts

*Le compte Buffer et les frais occasionnés sont entièrement à la charge d’Hexagon.
**Remarque : La gestion du budget publicitaire pour la campagne d’ads n’est pas incluse dans le Pack Essentiel et peut être discutée en option selon les besoins spécifiques du client.

Pack Vidéo Pro :
En plus des éléments inclus dans le Pack Essentiel, le Pack Video Pro, offre une expérience enrichie avec les éléments suivants :

• 1 montage vidéo par mois pour YouTube :
• Durée maximale de la vidéo : 60 minutes
• 1 montage vidéo par mois pour un Reel sur Instagram :
• Durée maximale de la vidéo : 1 minute

4. Facturation et Paiement
4.1. Les clients seront facturés mensuellement, le paiement s’effectuant par prélèvement automatique via Stripe.
4.2. Le paiement couvre l’accès à l’ensemble des services inclus dans l’offre pour le mois à venir.

5. Désabonnement
5.1. Le désabonnement n’est possible qu’à partir du troisième mois de l’abonnement initial.
5.2. Les clients peuvent choisir d’interrompre leur abonnement à la fin de chaque mois après la période initiale de trois mois. Les débits mensuels cesseront en conséquence.
5.3. Toute demande de désabonnement doit être adressée par écrit à l’adresse e-mail suivante : [email protected], au moins 15 jours avant la fin du mois en cours.
5.4. En cas de désabonnement, le compte Buffer du client sera désactivé, et les fichiers sources des trames de posts (au format Photoshop) lui seront livrés. Ces fichiers seront remis à la date d’arrêt de l’abonnement d’un an.

6. Responsabilités du Client
6.1. Le client est responsable de fournir les textes, descriptions et hashtags pour les publications au moins 15 jours avant le début de la période de publication.
6.2. En cas de lancement d’une campagne publicitaire sur Instagram, le client est responsable du financement du budget de la campagne, qui n’est pas inclus dans le prix de l’abonnement.

7. Durée du Contrat
7.1. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an.
7.2. À la fin de la période initiale (2mois), le client peut interrompre l’abonnement à la fin de chaque mois, conformément à l’article 5 des présentes CGV.

8. Service Clientèle
Pour toute question, demande ou réclamation, le service clientèle d’Hexagon Web est accessible par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]